O planejamento de compras, enquanto recurso estratégico, deve ser tratado com a seriedade que merece.…
Se há uma atividade que tem se tornado essencial para o sucesso comercial na indústria é a gestão de compras. Antes vista como apenas um departamento operacional, imersa estritamente em tarefas rotineiras, a área se tornou estratégica, com o potencial de agregar valor ao negócio.
Nesse contexto, para que possa atuar de forma eficiente, o gestor de compras precisa desenvolver competências e ampliar sua visão sobre seus processos, que deixam de ficar isolados e, graças às novas tecnologias, passam a se integrar ao restante da infraestrutura do negócio.
Por isso, trouxemos neste artigo os melhores livros que abordam temas relevantes à área de gestão de compras, contribuindo tanto para um pensamento estratégico mais apurado por parte do gestor quanto para a aplicação das melhores práticas de negociação com fornecedores.
Então, vamos à leitura!
Gestão de Compras, de Sebastião de Almeida Júnior, é um livro lançado em 1995, sendo um dos pioneiros no tema. O autor destaca o grande avanço das cadeias de suprimento, que se tornaram mais complexas e extensas. O grande volume de dados transmitidos a todo o tempo exige do gestor decisões mais rápidas e eficientes, a fim de não colocar a empresa em risco.
Por isso, ele traz um passo a passo sobre como reavaliar os diferentes aspectos do negócio, partindo da visão da gestão de compras. Um ponto interessante é como o autor trata da nova postura que o setor de compras precisa adotar dentro da estrutura organizacional, à medida que assume novas funções.
Gestão de Compras é um livro obrigatório para aqueles que desejam revisar sua atuação profissional e desenvolver competências necessárias para cumprir suas funções com eficiência.
O livro Gestão de Estoques e Suprimentos é uma obra produzida pelo Instituto IMAM direcionada para profissionais de logística. Ela apresenta inovações e melhorias da chamada logística inbound — quando a empresa adquire bens e serviços de um fornecedor externo para o próprio negócio.
A melhoria desses processos é cada vez mais necessária, não só pelo avanço das ferramentas, dos conceitos e das técnicas empregadas, mas também por causa da crescente exigência dos usuários.
Também lançado pelo instituto IMAM, A Dinâmica dos Estoques foi escrito para apresentar ferramentas e conceitos que contribuam para o gestor equilibrar o adequado atendimento aos clientes e o cálculo do capital de giro nos estoques das organizações.
Um dos grandes desafios na logística e na gestão de estoques é evitar a falha de ter o que não é necessário e faltar o que se precisa, conhecido como desbalanceamento dos estoques. Além disso, a atividade da logística em si já traz diversas surpresas. Dessa forma, a obra tenta quebrar a ideia de encarar o planejamento de materiais de modo estático e limitado, usando a tecnologia da informação como vetor de transformações no setor.
O livro é dividido em capítulos organizados conforme as questões críticas específicas da gestão de estoques, como quais itens manter no estoque, onde armazenar os materiais, quando fazer a reposição ou como os usuários podem ser atendidos.
A Dinâmica dos Estoques é um livro para quem deseja respostas práticas que façam a diferença na gestão de estoques.
Nesse livro, Eliyahu M. Goldratt, Carol A. Ptak e Eli Schragenheim discutem maneiras de reverter situações de investimentos estagnados, focando no papel das cadeias de suprimentos e de ERPs nesse processo.
Os autores construíram o livro em forma de romance, tendo os bastidores da indústria de software como cenário. O protagonista é Scott Duncan, que atua como presidente de umas das companhias de desenvolvimento de software de maior sucesso no mundo, a BGSoft.
No enredo, Duncan descobre que manter sua empresa no topo é mais difícil do que chegar a esse patamar. Ele deseja alcançar uma taxa de crescimento que mantenha as ações da companhia em alta e atraia a atenção de investidores.
O livro destaca, então, as dificuldades que a empresa enfrenta ao implementar ERPs nos processos e integrar a cadeia de suprimentos. O dilema vai até a adoção do TOC — Teoria das Restrições. Nessa fase, a empresa consegue identificar os problemas e retoma o seu bom gerenciamento.
Por meio dessa narrativa, o livro se torna interessante e de fácil leitura e compreensão, mostrando de modo bastante prático o papel das cadeias de suprimentos na gestão do negócio.
A negociação é uma atividade inerente à gestão de compras. Embora cada contato, fornecedor e distribuidor seja diferente, existem princípios, ou elementos básicos, que se repetem e devem ser seguidos pelo gestor. Isso independe se há diversas questões em pauta ou apenas uma, se há acordos coletivos ou não, se há duas ou mais partes ou mesmo se o outro lado é experiente e inflexível.
Interessante que, segundo os autores, mesmo que o outro lado da negociação saiba utilizar os mesmos princípios elencados no livro, a aplicação não é dificultada. Na verdade, a relação fica mais fácil.
Quer saber que princípios são esses? Então, leia o livro e entenda como eles podem contribuir para negociações mais eficientes e que realmente tragam resultados para o negócio.
Por meio de uma linguagem objetiva e prática, Rodolfo Leandro de Faria Olivo desenvolve no livro os principais elementos da cadeia de suprimentos, partindo dos conceitos mais básicos de logística até os métodos de negociação.
Para isso, ele explora também diversos aspectos que contribuem para a eficiência no setor, como ferramentas de administração, controle de qualidade, transporte, localização, logística internacional e tecnologia da informação.
Esses conhecimentos se tornam cada vez mais importantes, tendo em vista que a logística se apresenta como uma das áreas da Administração de maior crescimento nas organizações em todo o mundo.
Contudo, sua eficiência não depende apenas da competência interna da companhia, uma vez que a cadeia de suprimentos é dependente do bom desempenho também de fornecedores e distribuidores. É com base nessa premissa que o livro constrói sua argumentação, subsidiando o leitor de conhecimentos que acolham não só os processos internos, mas também seu relacionamento com empresas parceiras.
Continuando na linha das técnicas de negociação, Robert Cialdini se baseia em 6 princípios psicológicos que norteiam o comportamento humano no processo decisório para usá-los como munição em uma negociação:
Cada um desses princípios psicológicos é abordado pelo autor para apontar sua função social e a prática que deve ser adotada pelo profissional para elevar seu poder de persuasão em negociações de compras, concessões, permissões, votos, entre outros.
Além disso, essas mesmas técnicas podem ser usadas em nossos relacionamentos em nosso dia a dia com amigos, familiares e vizinhos, por exemplo. Assim, o assunto se torna muito mais abrangente. Vale a pena conferir!
Bruno Paoleschi aposta na clareza, na consistência e no aprendizado prático para abordar as diversas atividades ligadas à cadeia de suprimentos. Ao ler a publicação, você vai conferir planilhas e exercícios para realizar simulações. Trata-se de um conteúdo que pode ser facilmente aplicado em cursos técnicos das áreas de agronegócio, finanças, marketing, logística, administração, entre outros.
Os principais tópicos discutidos pelo autor são o conceito de cadeia de suprimentos, sua importância para a logística, sistema de armazenagem, aplicação das tecnologias da informação e da curva ABC, gestão de qualidade e transporte logístico.
Também conhecida como Quarta Revolução Industrial, a Indústria 4.0 tem motivado transformações profundas nos meios de produção e, ao mesmo tempo, levanta desafios às organizações brasileiras. Com esse plano de fundo, o livro detalha pormenores dessa revolução, servindo de rica base teórica tanto para estudantes e profissionais de TI quanto para empresas ligadas à produção industrial.
Este livro trata de um aspecto importante da gestão de compras: o lado do consumidor final. Esse tema é extremamente relevante porque vivemos em uma era que une o Customer Experience e a Gestão do Relacionamento com Cliente. Esse aspecto tem o objetivo de proporcionar ao público experiências de consumo incríveis a fim de tocá-lo e motivá-lo a permanecer em contato com marca.
Esse se torna um objetivo de todos os personagens da organização, sejam os CEOs, seja o time operacional. Assim, se torna urgente conquistar novas competências, ferramentas de trabalho e metodologias que contribuam para a otimização dos processos a fim de impactar positivamente o cliente.
Por isso, o autor aborda o mapeamento da jornada do cliente, práticas de Marketing de Relacionamento, CRM, Pesquisas, NPS, Metodologias de atendimento e muito mais.
Todas essas obras deixam claro que é eminente para todo o time responsável pela gestão de compras desenvolver as competências necessárias para não somente cumprir seu papel com eficiência, mas também gerar valor para o negócio. Então, aproveite a leitura e desenvolva suas práticas de gestão!
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